Проблемы с ОСАГО в Волгоградской области. Как бороться с нечестными страховыми компаниями

Проблемы с полисами автострахования в настоящее время существуют во всех регионах нашей необъятной страны. Вот и Волгоградская область не стала исключением. Большая часть волгоградских компаний предлагает полис ОСАГО «с нагрузкой» в виде дополнительных услуг.

Вместе с полисом ОСАГО, автолюбителям предлагается застраховать жизнь (свою или своих родственников). Причем, страховые агенты отказываются страховать автомобиль, пока не будет застрахована жизнь. Что с этим делать? – в этом мы сейчас и постараемся разобраться.

А не лгут ли часом страховые компании

Российский союз автострахователей сообщает, что никакого дефицита бланков ни в одном из субъектов РФ нет. Однако в РСА уточнили, что «некоторые затруднения с бланками у страховых компаний могут наблюдаться». Дело все в том, что летом 2013 года страховые компании были разделены на 5 групп устойчивости. Бланки полисов им стали выделяться по квоте. Так, компании, признанные самыми надежными, и попавшие в первую группу устойчивости, получают бланки без всяких ограничений. А компании, попавшие в группу «ненадежных» получают ограниченное количество бланков.

Как бороться с нечестными страховыми компаниями

Следует запомнить ряд простых шагов:

Напишите заявление страховщику с требованием застраховать автомобиль

Дождитесь от компании письменного ответа. В случае отказа от выдачи полиса компания обязана указать причину такого решения.

Если компания упорствует – пишите заявление в Управление Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области. 400005, г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 12, тел. (8442) 24-22-79.

Однако этот порядок подходит для борьбы не со всеми страховыми компаниями. Лишь в отношении доминирующей на рынке страховых услуг компании («Росгосстрах») антимонопольная служба может применить меры воздействия. В иных случаях следует обращаться в суд, либо, в том случае, когда имеются нарушения прав потребителя, следует обращаться в Роспотребнадзор.

Мы решили провести свое исследование и обзвонили все компании, оказывающие услуги по страхованию автотранспорта. Во всех компаниях нам ответили, что бланков нет, обратитесь в другую страховую компанию. В некоторых признались, что бланки все же есть, но только для постоянных клиентов. В 90% компаний нам предложили ОСАГО «с нагрузкой».

Простая математика

Такое положение сложилось не только в Волгограде, но и в Воронеже, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других регионах.

Автовладельцы считают это сговором страховых компаний в масштабах страны. Страховые компании считают иначе. Представитель одной из страховых компаний сообщил, что «тарифы на ОСАГО остаются на одном уровне уже с 2003 года. За это время цены на все выросли и, чтобы не разориться, страховщикам приходится продвигать «пакетные предложения». По его словам, в 2003 году со 100 клиентов, страховщики получали 10 тыс. рублей, сейчас в лучшем случае 5 тыс. руб.

Но тот факт, что страховые компании устали от продажи полисов «без нагрузок» не должен становиться проблемой для автолюбителей! «Надзорные органы практически не проверяют деятельность страховых компаний – уверен Денис (автолюбитель с 10-летним стажем вождения). – Всего одну страховую компанию наказали за отказ в продаже страхового полиса».

Мнение надзорного органа

Представитель УФАС сообщил следующее: «Если вы столкнулись с отказом страховать ваше транспортное средство или вам предложили застраховать его с дополнительными услугами, обращайтесь к нам. К обращению необходимо приложить доказательства факта немотивированного отказа от оказания услуг по страхованию. Например, прямое указание на необходимость заключения договора страхования жизни в тексте договора ОСАГО. Или письменный отказ страховщика. Устный отказ не является доказательством. Можно также зафиксировать диалог со страховщиком на мобильный телефон или диктофон».