06 сентября. Сбербанк России с 2018 года запустит в нескольких регионах России пилотный проект по выдаче в своих отделениях паспортов граждан Российской Федерации, водительских удостоверений и предоставлению прочих государственных услуг, в том числе регистрации прав на недвижимость. Фактически Сбербанк станет аналогом многофункциональных центров «Мои документы» (МФЦ), которых недостаточно в некоторых регионах. Тем самым ускорится выдача документов и снимется лишняя нагрузка на МФЦ.
Об этом сообщил вице-президент Сбербанка Андрей Шаров в ходе Восточного экономического форума. По его словам, предоставление государственных услуг Сбербанком во всех отделениях может заработать в 2019 году. В отделениях также будут помогать гражданам регистрироваться на портале госуслуг, если у них ещё нет регистрации. Получение госуслуг в банке может иметь преимущество тогда, когда требуется одновременное получение банковских услуг, например, требуется кредит для ремонта только что приобретённой недвижимости.
По охвату и социальной значимости Сбербанк как нельзя больше подходит для экспериментов с документами, так как он имеет развитую сеть банкоматов и отделений, контролирует около 46% рынка депозитов физических лиц, бюджетные выплаты через банк получают более 30 млн человек. В январе 2017 года, когда первый вице-президент РФ Игорь Шувалов поручил МВД и Банку России проработать вопрос о передаче банкам права выдавать гражданам документы, речь шла не только о Сбербанке, но и о ВТБ. Однако ВТБ пока не разглашал подробности участия в проекте.
В настоящее время оформлением паспортов занимается ФГУП, которое подведомственно МВД. Получить документы можно в МФЦ. Всего МФЦ по стране насчитывается около 2,7 тысяч, в то время как отделений банков, которые технически могли бы предоставлять аналогичные услуги - около 40 тысяч. Таким образом, оформление паспортов через отделения банка является более доступным вариантом для населения, особенно в тех регионах, где есть недостаток в МФЦ.
За последние несколько лет банковская идентификация и идентификация для оказания государственных услуг в техническом плане практически сравнялись: для подтверждения личности требуются одни и те же документы, при этом некоторые банки могут без дополнительного подтверждения оказывать услуги клиенту, прошедшему идентификацию в МФЦ.
В будущем планируется, что база данных банков и портала государственных услуг, будут работать сообща, обмениваясь информацией о клиентах. В 2017 году планируется запуск эксперимента с удалённой идентификацией граждан, в котором примут участие банки, отобранные Банком России. Суть эксперимента в том, что гражданин, пройдя единожды идентификацию в банке, сможет больше не посещать отделение какого-либо другого банка для открытия счёта, получения кредита и перевода денег. Причём данные о клиенте будут храниться на портале госуслуг. И, наоборот, банки получат доступ к данным граждан, зарегистрированным на портале госуслуг. Это позволит исключить из цепочки взаимоотношений клиентов и банка банковский офис. Это решение призвано повысить качество предоставляемых услуг на фоне ужесточения конкуренции.
