С начала 2014 года компании, занимающиеся автострахованием, испытывают нервы своих клиентов. Более чем в 90% хабаровских компаний в настоящее время предлагают более затратную альтернативу простому страхованию автомобилей или вообще отказывают клиентам.
Хабаровские автомобилисты бьют тревогу: страховые компании навязывают дополнительные услуги, либо полностью отказываются страховать автомобиль, ссылаясь на отсутствие бланков. Что с этим делать? Страховка ведь заканчивается, а остановившему вас сотруднику ДПС не объяснишь, что вы хотели застраховать машину, но бланков то нет.
Лживая альтернатива
«Я обзвонил все страховые компании, - жалуется Анатолий (автомобилист с 15-летним стажем) из города Хабаровска. – Мне сказали: «Бланков нет, подождите несколько недель. Можно записаться в очередь. Что за безобразие? Куда делись все бланки?».
С дефицитом бланков столкнулись не только хабаровчане. Автовладельцы с других городов также жалуются на нехватку бланков. Эта ситуация возникла еще в начале года, к концу марта она накалилась до предела. Причем эта ситуация коснулась всех регионов нашей необъятной страны.
Страховые компании массово отказывают своим клиентам в заключении договоров ОСАГО, мотивируя это тем, что у них отсутствуют бланки. Они якобы должны появиться через неделю или месяц – когда точно, никто сказать не может.
Если вдруг бланки у страховых компаний находятся, то получить их можно только застраховав жизнь, из-за этого стоимость страховки значительно увеличивается. Причем так поступают несколько страховых компаний, вынуждая людей заключать договоры ОСАГО на таких условиях. Людям ничего не остается делать, как соглашаться на такое, ведь в случае остановки сотрудниками ГИБДД, никакой скидки на дефицит бланков не будет. Закон гласит: нет страховки – нет машины, то есть если у водителя отсутствует полис страхования гражданской ответственности, то его привлекают к ответственности в виде штрафа и помещением машины на штраф – стоянку.
Этой ситуацией заинтересовались надзорные органы. Так, УФАС Кировской области заявило, что количество бланков, которые страховые компании заявили как потраченные, просто не могли быть востребованы физически. В связи с этим было принято решение о проведении проверок страховых компаний на предмет картельного сговора.
Что касается ситуации в Хабаровске, Николай Костромеев (начальник отдела антимонопольного контроля УФАС по Хабаровскому краю) сообщил, что краевое УФАС зафиксировало 20 жалоб на страховые компании, навязывающие либо дорогостоящие дополнительные услуги, либо просто отказываются страховать, мотивируя отказ отсутствием бланков.
Николай Костромеев заявил, что УФАС не может как-либо серьезно повлиять на эту ситуацию, ведь они призваны бороться с монополией на рынке, которая в этом случае отсутствует, картельный сговор также не подтвержден.
Единственное, что рекомендуют автолюбителям – направлять заявки на оформление полиса ОСАГО заказным письмо – это позволит в дальнейшем доказать факт обращения в страховую компанию и факт получения страховой компании заявки, а также уклонение страховой от ее удовлетворения без веских оснований.
Если вам навязывают дополнительные услуги, то следует обратиться в Роскомнадзор. Если отказ мотивируют отсутствием бланков, следует жаловаться «Банку России», который занимается контролем над деятельностью страховых компаний. Именно «Банк России» может проверить фактическое наличие или отсутствие бланков ОСАГО, а также их количество. Можно также обратиться в Российский союз автостраховщиков: он утверждает порядок обеспечения бланками страховых компаний.
Без страхования жизни в дополнение к полюсу ОСАГО невозможно застраховать свой автомобиль в Хабаровске. Особенно это касается компании Росгострах. В Компании Ресо же мне обнулили кбм с какого-то и пришлось платить еще больше чем со страхованием жизни и здоровья.